El agente inmobiliario debe comulgar 100% con los principios éticos y la moral en lo referente a la atención que debe dar a los clientes. El cliente debe ser visto como una persona que necesita apoyo total en los momentos que compra o vende un inmueble, sea éste, con fin habitacional o comercial.
Para la persona que vende, con mucha seguridad es un trampolín para un cambio de vida, se va a otra localidad a echar raíces, lo mismo sucede con el comprador, viene de otros sitios a echar raíces en el inmueble del vendedor. Es decir, ambos están en la búsqueda de nuevos caminos.
Igual sucede con aquel o aquellos que venden un inmueble comercial o un fondo de comercio, también van en la búsqueda de nuevos caminos, son emprendedores que merecen el respeto de nosotros los agentes inmobiliarios.
Esto indica que, nuestro servicio debe ser de calidad, estamos atendiendo a un emprendedor, y sin entrar en la intimidad de ellos, debemos ser orientadores y asesores, no solo debemos hablarles de las excelentes características de un inmueble, también debemos hablarles de los beneficios de la zona, de los excelentes vecinos, de la seguridad u otros beneficios si adquirimos el inmueble.
Esto indica que, no solo debemos centrarnos en los aspectos internos de la propiedad, es importante además, conocer los aspectos externos para dar respuestas a nuestro clientes y así ser honrados, honorables, respetuosos, sinceros, no ver al cliente como un negocio, sino como alguien que necesita de nuestro apoyo.
Muy acertado sus reflexiones, el asesor inmobiliario debe convertirse en la persona de confianza quien nos ayuda a buscar vivienda acorde a nuestras necesidades e intereses. Agregaría que además dar los aspectos positivos de la nueva vivienda también nos debería advertir sobre sus problemas y los de la zona donde vamos a comprar.
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