¡Epa vas a vender!, ¿no se te olvida algo?

Vas a vender, al fin tomaste la decisión. ¿Qué hacer ahora, para que vendas rápidamente tu propiedad?.
Supongamos que ya tienes el precio de venta, los papeles listos, una cola interminable para mostrar el inmueble, estás con una inmobiliaria, supongamos Remax mi nueva casa, es decir, ya estás casi lista, los demás te dicen, "abre esa puerta mujer y comienza a mostrar el apartaco, la casa o el negocio".

¿Lo harías?, te repito, ¿lo harías?, ¿no se te olvida algo?, tu misma dices, " no vale, todo está listo, mi mama me dijo: hija ya tendremos nueva casa y lo que dice mama eso se cumple".

Hay una cosa que te falta y es muy importante, ¿qué es?, nada más y nada menos que la presencia de tu inmueble, cómo está tu propiedad, ¿desordenada?, si así es, no la venderás, está amoblada pero, supercargada de "corotos" y adornos, esa tampoco la venderás, en el momento en que van a verla, están los "corotos" de los niños regados por todos lados, los muebles llenos de ropa de todo tipo, si tienes plantas, éstas están secas y abandonadas, el perro también recibe a los potenciales compradores, si tienes un local comercial, tienes partes y piezas por todos lados, los baños tanto del personal en el caso de comercios o de una residencia están horribles, etc, etc,etc., pues amigos y amigas, de darse condiciones como las descritas usted tampoco venderá.

Hay razones sustentadas en estudios científicos que así lo dicen, por ejemplo, tomemos este artículo reseñado por el portal web www.tendencias21.net, en el mismo se afirma que :

Las emociones dirigen las decisiones de compra, no la lógica.

Sigue diciendo: "La mayoría de los consumidores puede seguir pensando que sus decisiones las toman basándose en la razón, muy a menudo éstas están poderosamente influenciadas por factores emocionales subconscientes que ignoran. Según la investigación de Forrester , las emociones tienen un gran impacto en cómo los consumidores perciben sus interacciones con las marcas. Las marcas pueden establecer conexiones duraderas con los consumidores utilizando experiencias para crear emociones positivas".

Acá se habla de marca, lo que podemos asociar con mercancía, tal como el apartamento, el fondo de comercio, o el local comercial.

La analista de Forrester Research, Anjali Lai, levanta el telón de la duda del escenario emocional: “Existen muchas investigaciones en varias disciplinas que demuestran que los seres humanos no son tan lógicos como nos gustaría pensar”. 

“Nosotros nos vemos como personas que tomamos decisiones de manera racional, pero eso es sólo porque ni siquiera somos conscientes de cómo la emoción dirige nuestro comportamiento.” 

Los resultados demuestran que la emoción es a menudo el factor principal que influencia la lealtad del consumidor. La emoción es a menudo la fuerza más potente que hace que los clientes permanezcan, se multipliquen y sean nuestros evangelizadores. La emoción es la fuerza más poderosa para que el cliente no sólo conozca esa marca sino que sobretodo la sienta. 

Pues, vista la evidencia anterior, cuando usted descuida, no solo la presencia del inmueble: bien pintado, paredes limpias, etc, sino el aspecto estético de su propiedad, muy probablemente pasó el comprador por su casa, pero la emoción que sintió en su vivienda o negocio fue de aborrecimiento total, lo cual echó el negocio al barranco.

Tome en cuenta este artículo, para evitar generar emociones negativas en el cliente.

Saludos,
Mario Diaz
Agents Remax, minuevacasa
mdiaz@minuevacasa.com.ve